Datenschutzerklärung
Einführung
Wir bei Wallpoet möchten, dass du dich sicher fühlst, wenn du bei uns einkaufst. In dieser Richtlinie beschreiben wir, wie wir deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht erfassen, verwenden, weitergeben und schützen.
Wer ist für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten verantwortlich?
Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Wallpoet AB, Umsatzsteueridentifikationsnummer SE559174470001 und Postanschrift Benjaminssons väg 29, 434 91, Kungsbacka, Schweden.
Warum werden personenbezogene Daten gesammelt?
Wallpoet erfasst die folgenden persönlichen Daten über dich als Kunde (oder potentiellen Kunden). Folgendes wird erfasst, wenn du einen Kauf tätigst, dich für unseren Newsletter anmeldest oder wenn wir dir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten:
- Kontaktdetails
- Name
- E-Mail-Adresse
- Lieferadresse
- Rechnungsadresse
- Telefonnummer
- Persönliche Nummer / Nummer der Organisation
- Bestellinformation
- Bestellnummer
- Bestellte Produkte und Produktauswahl
- Hochgeladene(s) Bild(er) des ausgewählten Produkts
- Bildname sowie Datum und Uhrzeit beim Hochladen
- Bestelldatum und Uhrzeit
- Preis und entsprechender Rabatt
- Einkaufsverlauf
- Zahlungsdetails
- Zahlungsmethode
- Kartennummer
- Karteninhabeer
- Zeitpunkt der Transaktion
- Betrag
- IP-Adresse
- Zahlungsverlauf
- E-Mail-Korrespondenz mit unserem Kundenservice
- Benutzergenerierte Daten über deinen Besuch auf der Wallpoet-Website wie z. B.: IP-Adresse, Geräteinformationen (Computer/Mobiltelefon, das beim Besuch benutzt wurde, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Standortinformationen), Klick- und Besuchsverlauf, deine Interaktion mit unseren Newslettern und etwaige Rabatte
Aus welchen Quellen werden personenbezogene Daten gesammelt?
Wir erfassen personenbezogene Daten über dich von:
- Unserer Website, wenn du sie durchsuchst und wenn du eine Bestellung aufgibst
- Wenn du Links über unser digitales Marketing aufrufst
- Unserem Kundenservice, wenn du mit ihm in Kontakt bist
- Wir erfassen auch bestimmte Informationen über Cookies. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, findest du in der Cookie-Richtlinie von Wallpoet.
Wie werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?
Vor dem Kauf
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir die personenbezogenen Daten? | Welche Daten verarbeiten wir? | Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung? | Wie lange werden die Daten verarbeitet/gespeichert? |
| Zum Speichern der nicht erworbenen Produkte in deinem Warenkorb und zur Erinnerung an das Produkt | Informationen über deinen Warenkorb und deine E-Mail Adresse | Unser berechtigtes Interesse, dir den geplanten Kauf des Produkts zu ermöglichen, das du in deinen Warenkorb gelegt hast | 7 Tage |
Zur Erfüllung von Käufen, Vereinbarungen usw.
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir die personenbezogenen Daten? | Welche Daten verarbeiten wir? | Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung? | Wie lange werden die Daten verarbeitet/gespeichert? |
| Um deinen Einkauf abzuschließen und zu verwalten, deinen Einkauf zu bestätigen, mit dir über deine Bestellung zu kommunizieren und um Informationen über deine Erfahrungen zu sammeln | Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail-Adresse, physische Adresse), Bestellinformationen, IP-Adresse, Zahlungsinformationen | Um unseren Vertrag mit dir gemäß den allgemeinen Verkaufsbedingungen von Wallpoet zu erfüllen | 12 Monate nach der ausgeführten Bestellung |
| Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z. B. des Rechnungslegungsgesetzes | Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Bestellinformationen, Korrespondenz und/oder andere Informationen über den Fall | Rechtliche Verpflichtung zur Einhaltung der einschlägigen Rechtsvorschriften | Solange wir durch Gesetz oder behördliche Entscheidung zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind |
| Zur Bearbeitung von Beschwerden, Ansprüchen und/oder Rechtsstreitigkeiten gegen uns | Name, Kontaktdaten und andere Informationen, die du uns im Zusammenhang mit der Beschwerde, der Forderung und/oder dem Streitfall zur Verfügung gestellt hast | Legitimes Interesse | 12 Monate nach Abschluss der Beschwerde, Forderung und/oder des Rechtsstreits |
| Zur Verwaltung von Themen im Kundenservice | Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Bestellinformationen, benutzergenerierte Daten, Korrespondenz und/oder andere fallbezogene Informationen | Legitimes Interesse | 12 Monate nach dem letzten Kontakt |
Zur Übermittlung von Newslettern, Inspirationen oder aktuellen Angeboten für dich
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir die personenbezogenen Daten? | Welche Daten verarbeiten wir? | Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung? | Wie lange werden die Daten verarbeitet/gespeichert? |
| Um dir Newsletter und relevante Angebote zu senden | E-Mail Adresse, Bestellverlauf | Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, gib uns deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner Daten Wenn du einen Kauf tätigst, verarbeiten wir deine Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, dir Direktmarketing zu senden. Wir tun dies nur, wenn du einen Kauf getätigt hast und dich nicht aktiv gegen den Erhalt von Marketinginhalten entschieden hast. | Sobald du dich für unseren Newsletter angemeldet hast, bis du ihn abbestellst Wenn wir dir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses Newsletter zusenden, geschieht dies für zwei Jahre nach dem Kauf, es sei denn, du bestellst vorher den Erhalt von Marketinginhalten ab. |
| Um dich über die Websites Dritter gezielt über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren | E-Mail-Adresse, Cookies und IP-Adresse | Unser berechtigtes Interesse, unser Marketing für dich relevanter zu gestalten. | Zwei Jahre nach dem abgeschlossenen Kauf, es sei denn, du bestellst vorher den Erhalt von Marketinginhalten ab |
| Um für unsere Dienstleistungen und Produkte zu werben, können wir Bilder, Videos und/oder Texte in Beiträgen in sozialen Medien veröffentlichen, die du mit #wallpoet oder @wallpoet auf deinen Konten in sozialen Netzwerken getaggt hast. | Das Bild, das Video und/oder den Text deines Beitrags sowie deinen Benutzernamen auf der Plattform | Unser berechtigtes Interesse an der Veröffentlichung von Material, das den Tag #wallpoet oder @wallpoet enthält | Bis du uns mitteilst, dass du nicht mehr wünschen, dass wir dir Bild/Film oder deinen Text auf unserer Website oder in den sozialen Netzwerken zeigen |
Wo werden meine persönlichen Daten gespeichert?
Wallpoet verarbeitet deine Daten innerhalb der EU/ESS.
Aus technischen Gründen kann es sein, dass unsere Unterauftragnehmer Daten in andere Länder außerhalb der EU übertragen müssen. In diesem Fall werden geeignete, von der Europäischen Kommission genehmigte Routinen und Datenschutzvorschriften verwendet.
Wallpoet lehnt jegliche Haftung dafür ab, wie andere Unternehmen personenbezogene Daten speichern, verarbeiten und weitergeben.
Sicherheit
Wir verwenden HTTPS, eine verschlüsselte und sichere Verbindung mit SSL-Zertifikaten, wie sie auf Websites mit Zahlungslösungen üblich ist. Damit soll verhindert werden, dass Außenstehende die zwischen dir und der Website übermittelten Daten abhören können.
Welche Rechte habe ich?
- Recht auf Auskunft: Du kannst eine Kopie der von uns über dich gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
- Recht auf Berichtigung: Wir möchten sicherstellen, dass deine Informationen aktuell und korrekt sind. Du kannst beantragen, dass deine Daten korrigiert oder gelöscht werden, wenn du der Meinung bist, dass sie falsch sind.
- Recht auf Löschung: Du kannst verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten löschen. Wir dürfen keine Informationen löschen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind.
- Datenübertragbarkeit: Du kannst uns bitten, deine personenbezogenen Daten aus unseren IT-Umgebungen an eine andere Person zu übertragen, entweder an ein anderes Unternehmen oder an dich. Dies gilt nicht für Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind.
- Einwilligung zurückziehen: Du kannst deine Zustimmung zur Weitergabe deiner Daten oder zum Erhalt von Marketing und/oder Newslettern jederzeit widerrufen. Entweder, indem du dich vom Kommunikationsweg abmeldest oder indem du dich per E-Mail an uns wendest.
- Wenn du das Gefühl hast, dass wir deine persönlichen Daten auf unangemessene Weise behandeln, kontaktiere uns bitte unter care@wallpoet.com. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn du der Meinung bist, dass wir beim Verarbeiten deiner personenbezogenen Daten gegen die Allgemeine Datenschutzverordnung verstoßen.
Ergänzungen
Diese Datenschutzerklärung ist auf der Website von Wallpoet stets in der neuesten Fassung verfügbar. Die Richtlinie gilt zu jeder Zeit in der auf der Website veröffentlichten Form.
Wallpoet behält sich das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Bei größeren Änderungen versenden wir unter Umständen gesonderte Informationen per E-Mail.
Kontakt
Wenn du weitere Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unserer Verarbeitung deiner Daten hast, wende dich bitte an den Kundenservice unter care@wallpoet.com.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde am 17.03.2021 aktualisiert.