Häufig gestellte Fragen

Warum Wallpoet?

Wir waren es leid, die gleichen Poster an der Wand zu haben wie alle anderen, und wir wollten unsere Fotos nicht auf billig wirkendem Hochglanzpapier drucken!

Das Ziel von Wallpoet ist simpel: Wir möchten, dass sich jeder aus seinen eigenen Fotos schöne Poster gestalten kann, die die gleiche hochwertige Qualität wie professionelle Drucke haben! Wir haben uns mit erfahrenen Fotografen und Bildbearbeitern in Skandinavien zusammengetan, um unsere eigenen, klaren Layouts und schöne Filter zu entwickeln und diese in unseren einfachen Designer zu integrieren. Probiere verschiedene Varianten in unserem interaktiven Designer aus und genieße dein individuelles Fotokunstwerk gedruckt auf 200 g/m² mattem Premiumpapier. Denn deine Erinnerung hat nur das Beste vom Besten verdient!

Auftragsbestätigung

Manchmal landet die Bestellbestätigung leider im Spam-Ordner. Dies scheint bei Hotmail/Live/Outlook-Adressen üblich zu sein. Sieh zunächst im Spam-Ordner nach und markiere Wallpoet als vertrauenswürdigen Absender. Wenn du sie dort auch nicht findest, schicke uns eine E-Mail an care@wallpoet.com und wir schicken dir eine neue zu.

Bild-Upload

Es ist wichtig, dass es sich bei dem Bild um das Original von der Kamerarolle handelt und dass es eine gute Auflösung, Schärfe und Helligkeit hat. Für weitere Informationen lies bitte unsere Anleitung „Wie du das richtige Bild vergrößerst“.

Versandländer

Wir versenden nach Australien, Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigte Staaten von Amerika (USA), Vereinigtes Königreich, Zypern & Österreich. Wir planen, in naher Zukunft mit dem Versand in weitere Länder zu beginnen.

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Versandkosten

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, einschließlich kostenlosem Standardversand für Bestellungen über 55 €. Verfügbare Lieferoptionen und Preise werden an der Kasse angezeigt.

Versand & Lieferung

Sobald Ihre Bestellung aus unserer Druckerei in Schweden versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Wenn Ihre Bestellung zur Zustellung bereit ist, wird der Spediteur Sie per SMS mit Informationen kontaktieren.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Spediteuren wie DHL, FedEx und lokalen Postdiensten zusammen. Je nach Land kann Ihre Bestellung direkt zu Ihnen nach Hause, zu einem nahegelegenen Abholpunkt oder in Ihren Briefkasten geliefert werden.

Lieferzeiten sind:

  • Innerhalb Europas: 3–5 Werktage. Expressversand 2–3 Tage.
  • USA: 3–8 Werktage. Expressversand 2–5 Tage.
  • Australien: 5–10 Werktage. Expressversand 2–5 Tage.

Verpackung

Dein Plakat wird schonend behandelt und aufgerollt, in Seidenpapier eingewickelt und in einer stabilen Plakatröhre aus Pappe verschickt.

Wenn du einen Rahmen bestellt hast, ist dieser in einer stabilen Kartonverpackung verpackt und dein Poster kommt in einem flachen Paket. In diesem Fall wird das Poster zusammen mit dem Rahmen in einem flachen Papierumschlag geliefert.

Posterpapier

Dein Poster wird auf einem matten 200 g/m² Premiumpapier gedruckt. Dieses Papier ist in der Branche bekannt und bietet hervorragende Eigenschaften für Fotokunstwerke.

Rahmen enthalten?

Rahmen sind standardmäßig nicht enthalten, aber du kannst ganz einfach einen in unserem Poster-Designer hinzufügen, wenn du dein Poster erstellst. Bitte beachte, dass Poster nicht im Rahmen montiert sind – außer bei Bilderwänden, die vormontiert geliefert werden.

MwSt. & Zoll

Unsere Preise enthalten die Mehrwertsteuer, wenn du in Länder innerhalb der EU, Norwegen und Großbritannien (unter 135 GBP) bestellst. Aufgrund des Brexit werden bei Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich über 135 GBP Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle fällig, sobald sie beim Zoll eingehen. Bei Bestellungen in andere Länder können Mehrwertsteuer und Zollgebühren anfallen, wenn die Bestellung im Land eintrifft.

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Besuchen Sie unsere Kundenservice-Seite oder kontaktieren Sie uns unter care@wallpoet.com